Kwaliteit iedere dag de beste zorg

Wij bieden mensen met een verstandelijke beperking zorg die aansluit op wie ze zijn, wat ze kunnen en wat ze willen. Wij luisteren naar hun wensen en dromen en ondersteunen hen deze mogelijk te maken. Zorgkwaliteit heeft daarbij onze absolute prioriteit. 

Sinds 2015 werken we met een vernieuwd kwaliteitsmanagementsysteem: Samen werken aan kwaliteit. In de jaren daarna hebben we stapsgewijs 26 aandachtsgebieden ingevoerd die belangrijk zijn voor de zorg en begeleiding aan onze cliënten. We voldoen hiermee aan de kwaliteitseisen die van een zorgorganisatie verwacht worden. Dit is ons fundament, onze solide basis. Van daaruit blijven we werken aan het verbeteren van onze dienstverlening om iedere dag weer de beste zorg te kunnen leveren.

Samen werken aan kwaliteit stimuleert onze medewerkers om op zichzelf te reflecteren, eigenaarschap te tonen en samen te werken. Onderling en met andere disciplines. Dit zijn onze kerncompetenties. Wij coachen hen daarop, zodat ze als mens en als professional blijven groeien. Kaders zijn er om hen richting en soms ook de nodige grenzen te geven. Werken op deze manier brengt mensen in positie. Of het nu gaat om de cliënt, hun netwerk, vrijwilligers of onze medewerkers. 

Op deze manier werken we helemaal en vol vertrouwen volgens het vernieuwde Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg*. Net als de zorg staat de ontwikkeling van dit kader nooit stil. De bestuurlijke adviescommissie kwaliteit en veiligheid van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) onderzoekt de komende tijd of en hoe het kwaliteitskader kan worden uitgebreid naar het sociale domein.
In de tussentijd passen wij bij Radar het kwaliteitskader al toe binnen de WMO en de Jeugdwet.

Radar is tevens in het bezit van het HKZ-certificaat Zorg en Welzijn (2024-2027).

*) Het vernieuwde Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg wordt breed gedragen in de sector. De volgende landelijke partijen zijn en blijven hier actief bij betrokken: Ieder(in) (Netwerk voor mensen met een beperking of chronische aandoening), Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd, LSR (landelijk steunpunt (mede)zeggenschap), NIP (Nederlands Instituut van Psychologen), NVAVG (Vereniging van Artsen voor Verstandelijk Gehandicapten), NVO (Vereniging van Pedagogen en Onderwijskundigen), V&VN (Verplegenden en Verzorgenden Nederland), VGN (Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland) en Zorgverzekeraars Nederland. Het kwaliteitskader is sinds 2017 aangemerkt als veldnorm.