Jane Piets, vrijwilligers-coördinator gaat na 40 jaar Radar met pensioen

Half mei gaat Jane Piets-Hardenberg (65) met pensioen na 40 jaar Radar. Ze vervulde verschillende rollen, van begeleider tot manager en van projectleider zorginnovatie tot medewerker bedrijfsopvangteam. De laatste 16 jaar lag haar focus op het ondersteunen van het vrijwilligerswerk. Als vrijwilligerscoördinator gaf ze richting aan een functie die nog in ontwikkeling was.  

Verbinding is onmisbaar 
Door de jaren heen veranderde haar rol. Waar het in het begin vooral ging om opzetten en uitzoeken, kwam er steeds meer structuur. “De manier waarop vrijwilligers begeleid werden, daar was nog niet echt beleid voor. Dus maakte ik een handboek over hoe ondersteun je vrijwilligers en welke rechten en plichten zijn er.” De laatste jaren verschoof haar werk meer naar de samenwerking met collega’s en teams. “Mijn werk bestaat niet alleen uit het contact met vrijwilligers. Dat is relatief weinig. Het zit nu veel meer in het faciliteren en ondersteunen van mensen die met vrijwilligers werken. Verbinding is daarbij onmisbaar.” 

Puzzelen voor de goede match 
Een goede match is hierbij ook belangrijk. “Hoe beter de vraag wordt omschreven en hoe beter je weet wie de vrijwilliger is, hoe beter de match.” Soms is dat puzzelen. “Een cliënt wilde elke dag wandelen met een maatje. Dan moet je creatief zijn. Kan ik er één of twee dagen van maken? Of meer mensen inzetten? Zo zorg je dat er zoveel mogelijk aan de vraag voldaan wordt.” 

Cliënten komen hun huis uit
Het geeft haar voldoening als ze ziet wat het allemaal oplevert voor de cliënten. “Ik ben er trots op dat medewerkers en vrijwilligers activiteiten organiseren waardoor mensen letterlijk hun huis uitkomen. Of het nu voor een wandelgroep is of voor een kopje koffie. Maar binnenshuis zorgen zij ook voor reuring wanneer er activiteiten zijn. Je maakt het leven net wat leuker.” Daarbij houdt ze ook oog voor de vrijwilliger. “Ik hou natuurlijk rekening te houden met de wensen en talenten van vrijwilligers. Het mes snijdt zo aan twee kanten.” 

Contact met mensen gaat ze missen 
Het belang van goed samenwerken komt zo naar voren in dit vak: “De inzet van vrijwilligers vraagt om een goede afstemming van talenten, vaardigheden en wensen van vrijwilligers met de vragen van cliënten. Je kunt in die afstemming ook niet zonder het netwerk van collega’s, vrijwilligers, naasten, de buurt en externe partners.” Wat ze gaat missen, is het contact met al die mensen. “De diversiteit aan vragen is iets wat ik zeker ga missen. Van complex tot simpel. En dat mensen geen beroep meer op mij gaan doen vanuit een stukje dienstverlening.” Wat ze niet gaat missen? Jane lacht. “De reistijd. Ik zit best veel in de auto.” 

Alle vertrouwen in opvolger Ilona 
In haar opvolger Ilona Cuenen heeft ze alle vertrouwen. “Ilona is een jonge, intelligente vrouw die kritisch op zichzelf is én op het vak. En ze voelt goed aan wat nodig is.” Jane adviseert haar: “Neem de tijd en heb vertrouwen in het werk eigen maken. Dan komt het goed.” 

Blij en dankbaar voor de kansen bij Radar 
Voor Jane breekt een nieuwe fase aan. “Ik krijg meer tijd voor reizen samen met mijn man, tekenen en schilderen, pianospelen, klussen in en om het huis. En het oppassen op onze kleindochter.” Als ze terugkijkt, is ze blij en dankbaar voor de kansen bij Radar. “Ik heb hier altijd met bevlogenheid en passie gewerkt. Fijn dat ik hier tot mijn recht ben gekomen.” 

Vrijwilligerswerk doen bij Radar?
Vind je het leuk om vrijwilligerswerk bij Radar te doen? Kijk eens op de website naar de mogelijkheden en neem contact op met Ilona Cuenen, tel. 06 - 52521018 of mail naar I.Cuenen@radar.org