Ervaringsdeskundige als sleutel bij sollicitaties

23 jaar geleden adviseerde Danny Sprey de sollicitant Evelien Crutzen aan te nemen. Hij zat toen in de cliëntenraad van woonvorm Caberg in Maastricht. Ze is jong en houdt van voetbal, waren onder andere zijn argumenten. Evelien kreeg de baan en was jarenlang Danny’s begeleider. Nu voeren zij al twee jaar samen sollicitatiegesprekken met BBL-leerlingen. Zij vanuit haar rol als HR-adviseur en hij als ervaringsdeskundige.  
 
Onverwacht samenwerken 
Wie had gedacht dat ze ooit met elkaar zouden samenwerken? Beiden in ieder geval niet. Evelien: “We verloren elkaar uit het oog, omdat ik op kantoor ging werken en Danny trouwde en verhuisde naar Maasveld. Zo’n twee jaar geleden troffen we elkaar weer.” Danny vertelt: "Ik ben toen door haar gevraagd samen te gaan werken." 

Ervaring en kennis combineren 
Evelien: "Danny en zijn vrouw woonden vroeger op een locatie van Radar, maar inmiddels wonen ze zelfstandig. Hij heeft nog steeds dagbesteding van ons en weet precies wat een aankomend begeleider moet kennen en kunnen.” Evelien en Danny zijn een gouden combinatie samen met bpv-coördinator Ger Oligschläger. “Na het officiële sollicitatiegesprek gaat de kandidaat in gesprek met ons twee. Danny kan goed inschatten hoe iemand reageert in bepaalde situaties", vertelt ze, "en hij kijkt naar hun instelling en hoe ze omgaan met cliënten."  
 
Verrassende vragen 
Tijdens de gesprekken stelt Danny verrassende vragen. Hij verduidelijkt: “Heb je een ochtendhumeur?, die vraag stel ik altijd. Want het is lastig als iemand een vroege dienst heeft. Daar hebben cliënten niets aan.” Evelien vult nog aan: ”Achter zijn vragen zit een gedachte. En hij vindt het belangrijk om iedereen een kans te geven. Als mensen geen vragen stellen of als ze een twinkeling in de ogen missen, vallen ze sowieso af.”  
 
Trots op zijn werk  
"Ik ben trots op wat ik doe", zegt Danny. Evelien vult aan dat Danny het beste in de kandidaten naar boven weet te halen. “Hij heeft echt een talent om hen op hun gemak te stellen. Ze bloeien helemaal op." Danny heeft veel geleerd in zijn rol. "Ik ben gegaan van een moeilijke situatie naar een goede situatie", vat hij zijn ontwikkeling samen. Evelien voegt daar nog aan toe: "Hij heeft een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Hij vindt bijvoorbeeld iedereen aardig en wil ze het liefst allemaal aannemen. Maar nu zegt hij ook wat hij niet zo goed vindt. Daarin is hij gegroeid." 
 
Welkom gevoel 
De vrolijke Danny verzorgt ook een onderdeel van de introductiebijeenkomst voor nieuwe medewerkers. Hij zegt hierover: "Ik vertel wat ik doe bij Cliëntenweb: bijvoorbeeld filmpjes en flyers maken en interviews afnemen. En dat ze bewoners kunnen doorsturen naar ons als ze iets nodig hebben." Evelien: "Er ontstaat tijdens zo’n bijeenkomst altijd een welkom gevoel. Hij gaat met nieuwe collega's in gesprek en dat vinden ze hartstikke leuk, vooral met een stukje appeltaart erbij." 
 
Waardevolle bijdrage 
Evelien benadrukt de waarde van Danny voor Radar: "Hij bevestigt het positieve gevoel of juist de twijfel van Ger en mij. En hoe mooi is het dat hij, die 23 jaar geleden de keuze voor mij maakte, ons nu helpt bij het maken van keuzes voor nieuwe collega's", besluit zij met trots.