Interview over Caren

Al een tijdje is het mogelijk voor cliënten om hun dossier te kunnen bekijken. Met Caren kun je alles regelen over jouw zorg. Je kan de rapportages over jezelf en je ondersteuningsplan lezen. Op een digitale kalender kun je jouw afspraken met begeleiders zien. Het is ook mogelijk om je eigen afspraken toe te voegen. 

Zo blijf je met elkaar op de hoogte. Je hebt zelf het recht in handen, ook als je het ergens niet mee eens bent. Je kunt ook iets over jezelf vertellen en foto’s maken.

Je bepaal zelf welke informatie je met anderen deelt. Caren kan ervoor zorgen dat je nog beter begeleid wordt.

Caren is veilig en vertrouwelijk. Het wordt gemaakt door een bedrijf gespecialiseerd in computerprogramma’s voor organisaties in de zorg

Robert: Heeft iemand je benaderd voor Caren?

Mariska: Nee, ik wilde dat zelf. Want dan kan ik ook kijken wat er eigenlijk geschreven wordt in mijn dossier.

Robert: Stel je bent er niet mee eens met wat er wordt gerapporteerd. Zeg je er dan wat van?

Mariska: Zeker. Dan ga ik gewoon naar de begeleiding en dan vertel ik dat het niet klopt. En dan leggen ze het uit waarom ze het hebben geschreven.

Robert: Heb je dit meegemaakt?

Mariska: Het is een keertje voorgekomen dat ik mijn rapportage bekeek en niet eens was met een stuk dat ze hadden geschreven. Dus tijdens het begeleiding moment had ik de begeleiding erover aangesproken. Toen hadden ze het me uitgelegd waarom ze dat eigenlijk hadden geschreven.

Robert: Helpt het om ermee verder te groeien en nieuwe dingen te leren?

Mariska: Ik vind het wel heel fijn om in mijn rapportage te kijken. Dan weet ik tenminste ook wat ze schrijven.

Robert: Je mag zelf beslissen met wie je de berichten wilt delen?

Mariska: Dat weet ik eigenlijk niet.

Robert: Vind je het nu prettiger als je kunt zien wat er gerapporteerd is en is de band met de begeleiding hierdoor hechter geworden?

Mariska: Oh, dat is wel een moeilijke vraag: ik vind het eigenlijk heel fijn om erin te kijken want ik heb dat gewoon zelf aangevraagd zeg maar.

Robert: Heb je het recht om met de begeleiding te beslissen dat sommige dingen niet worden gerapporteerd?

Mariska: Zeker, als ik wil dat iets niet wordt gerapporteerd, wordt het ook niet gedaan.

Robert: Wil je verder nog iets aan anderen vertellen over Caren? 

Mariska: Het is heel fijn om te zien wat er over je wordt geschreven en als er cliënten zijn die goed kunnen lezen, kunnen ze dat zelf aanvragen aan hun persoonlijke begeleider.

Robert: Dank je wel voor het interview.

Mariska: Graag gedaan. 

Is Caren iets voor jou?

Je kan dit altijd bespreken met je persoonlijke begeleider. Klik HIER voor meer informatie over Caren.