Bezoek vertrouwenspersonen Lieke en Renée
Tolkie
Readspeaker
We willen dat iedereen onze website prettig kan gebruiken. Daarom bieden we twee tools aan waarmee je onze website kunt laten voorlezen, vertalen en aanpassen aan jouw voorkeuren. Heb je een voorkeur of loop je ergens tegenaan? Laat het ons weten via e-mail.
Lieke Vanthoor en Renée Poels waren bij ons op bezoek. Ze hebben uitgelegd wat ze doen.
Wat is onvrijwillige zorg?
Onvrijwillige zorg is zorg die je krijgt van begeleiders en andere medewerkers die in de zorg werken. Maar je bent het er niet mee eens.
We konden allerlei vragen stellen. Onze vragen gingen over verschillende situaties. Situaties die we kennen of zelf hebben meegemaakt.
We vroegen wat voor ons als cliënten belangrijk is om te weten. Ze vonden dat we allemaal goede vragen hadden gesteld. Ze gaven goede antwoorden en luisterden goed naar ons.
Wie zijn Lieke en Renée?
Lieke en Renée werken niet voor Radar. Ze werken bij Stemgever. Ze zijn dus onafhankelijk van Radar of andere zorginstellingen.
Ze vertelden dat iedereen het recht heeft om goed behandeld te worden. Je hebt recht op zorg waar je zelf mee eens bent.
Je kunt hen altijd bellen als je vragen hebt over zorg waar je het niet mee eens bent. Je hoeft geen toestemming te vragen aan je begeleiders om ze te bellen.
Kom je er niet uit met je begeleiding? Dan kunnen ze je helpen. Ze maken je behoeften duidelijker naar de begeleiding. Ze doen dit door samen met jou in gesprek te gaan met de begeleiding.
Bijvoorbeeld: je bent het niet eens met wat je te drinken of eten krijgt op de woonvorm. Je kunt dit aangeven bij je begeleiding. Kom je er toch niet uit? Dan kun je Lieke of Renée bellen. Zij denken mee en zijn een luisterend oor voor cliënten.
Je kunt met hen in vertrouwen praten. Zij vertellen niets door. Of je kunt samen met hen in gesprek gaan met je begeleiding.
Wanneer delen ze wel informatie?
Er zijn situaties waarbij je iets hebt verteld. Dan maken zij zich zorgen om je eigen veiligheid of die van anderen. Dan vertellen ze je eerlijk wat hun zorgen zijn. Ze willen dit dan voor je bestwil delen met begeleiding.
Lieke werkt in het regio Maastricht en Heuvelland. Als je hier woont of werkt bij Radar kun je Lieke bellen. Lieke Vanthoor Tel 0681413165
liekevanthoor@stemgever.nl
Als je in Heerlen of in de buurt woont of werk dan kun je Renée bellen.
Of naar Renée Poels.
Tel 0628535371
reneepoels@stemgever.nl
Wil je iets maar mag het niet van begeleiding?
Of moet je iets van begeleiding wat je niet wilt?
Neem contact op met Lieke of Renée, zij zijn er vertrouwelijk voor jou!
Fotos van Pixabay
