Vertrouwenspersoon

Bij een klacht of probleem waarbij de begeleider of het hoofd niet verder kunnen helpen, kan  onze vaste vertrouwenspersoon Mirjam Bouwens worden ingeschakeld. Zij luistert naar het verhaal van de cliënt of de ouder. Soms is dat al voldoende. Ze kan ook ondersteuning bieden bij het samen zoeken naar een passende oplossing voor het probleem.

Mirjam Bouwens is bereikbaar op telefoonnummer 06 - 50 64 42 09 en per e-mail: m.bouwens@radar.org.

Download hier de regeling vertrouwenspersoon.

Vertrouwenspersoon AKJ (Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg)

De vertrouwenspersoon van het AKJ is er voor alle cliënten die te maken hebben met de Jeugdwet. Kinderen, jongeren én ouders kunnen een beroep doen op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon werkt voor een aparte stichting, het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ) en is niet in dienst van Radar.

Bel 088 – 5551000 of kijk op de website: www.akj.nl.

Jongeren en ouders kunnen ook met de vertrouwenspersoon chatten. Dat kan van maandag tot en met donderdag van 16.00u tot 20.00u, en op vrijdag van 15.00u tot 17.00u. Klik hier voor de chatfunctie.

Lees hier meer