Iedere klacht is anders. En dus zijn er ook meerdere wegen naar een oplossing. U kunt uw klacht op verschillende plaatsen kenbaar maken:

• In de lijn: bijvoorbeeld bij de directe begeleider, persoonlijk ondersteuner/ zorgplanbegeleider of het hoofd van de voorziening
• Bij de vertrouwenspersoon
• Bij de klachtencommissie

Klik hier om de algemene klachtenprocedure te downloaden