Uw persoonlijk welbevinden staat bij Radar voorop. Uw wensen en behoeften bepalen de zorg en ondersteuning die u krijgt. Daar maken we samen afspraken over in uw zorgplan. En natuurlijk streven wij ernaar om dat zorgplan zo goed mogelijk uit te voeren. Wij horen het natuurlijk heel graag als dat lukt. Maar wij horen het even graag als u níet tevreden bent. Want bij Radar zien wij iedere klacht als een gratis advies. Een mogelijkheid om het beter te doen. Voor u én voor onze andere cliënten.

Een klacht is een signaal
Radar staat open voor klachten. Voor alle soorten klachten, groot én klein. Iedere klacht nemen wij serieus. U kunt ervan op aan dat er naar uw klacht geluisterd wordt. En dat wij er alles aan doen om samen met u tot een goede oplossing te komen. Hoe eerder u uw onvrede laat horen, hoe gemakkelijker dat vaak is. Dus: zit u ergens mee? Blijf er niet mee rondlopen. Laat een zorg geen klacht worden, maar praat erover. Want alleen aan klachten die u uitspreekt, kan iets gedaan worden!