"Als stichtingsarts ben ik geen behandelaar," aldus stichtingsarts John Soons. "Elke cliënt heeft zijn of haar eigen huisarts of specialist. Ik behandel niemand en schrijf niets voor. Wat ik wel doe, is medische adviezen geven. Zowel op het niveau van de individuele cliënt, als op dat van de organisatie."

"Mijn rol richting cliënt is als volgt. Iemand met een verstandelijke beperking presenteert zijn of haar klachten vaak op een geheel eigen wijze. Een huisarts of specialist die niet dagelijks met deze patiënten te maken heeft, weet daarmee niet altijd goed raad. Als zo'n communicatieprobleem zich voordoet, kan ik daarbij geroepen worden. Samen met bijvoorbeeld de gedragskundige of begeleider proberen we de klacht nader te specificeren en uit te werken. Dit mondt dan bijvoorbeeld uit in een plan van aanpak voor deze specifieke cliënt.
Ook word ik regelmatig gebeld door huisartsen die advies willen omtrent de behandeling van een van onze cliënten." 

Preventie en beleid
De sichtingsarts houdt zich ook bezig met tal van cliëntoverstijgende vraagstukken, zoals bijvoorbeeld preventie. "Dit is een belangrijk onderdeel van mijn werk. Onlangs hebben we een screeningsprotocol opgezet om tijdig klachten te ontdekken. Alle cliënten die voldoen aan bepaalde criteria, bijvoorbeeld leeftijd, worden onderzocht op gewicht, hart- en vaatziekten, schildklier, gehoor etc. Dit protocol is opgezet op basis van bestaande protocollen van de NVAVG (Beroepsvereniging van artsen voor verstandelijk gehandicapten) en de NHG (Nederlandse Huisartsenvereniging)."
Ook het formuleren van beleid is belangrijk in het werk van de stichtingsarts. Denk bijvoorbeeld aan onderwerpen zoals levenseinde/terminale zorg van cliënten, seksueel misbruik, kinderwens, medicatiebeheer of vaccinaties.