In het nieuwe zorgconcept van Radar is vastgelegd dat alle medewerkers van Radar één taal spreken. Die taal geeft aan wat wij belangrijk vinden, hoe wij onze cliënten willen bejegenen, hoe we samen met hen gestalte willen geven aan hun leven en welke inzichten, vaardigheden en kennis onze medewerkers daarbij kunnen gebruiken. Dankzij 'de taal van Radar' kunnen cliënten er dus op vertrouwen dat, waar zij ook komen binnen Radar, ze overal dezelfde benadering aantreffen.

Wat houdt 'de taal van Radar' in? Hij is gebaseerd op vier professionele basisprincipes: 

• De kwaliteit van bestaan van de cliënt staat altijd voorop;
• 'Gentle teaching': dit is erop gericht om mensen die, om welke reden dan ook, niet verbonden zijn met anderen, te leren dat zij zich veilig kunnen voelen bij de mensen om hen heen;
• Ervaringstheorie: brengt op eenvoudige wijze in beeld hoe mensen de wereld ervaren en hoe zij deze ervaringen ordenen. Door hier rekening mee te houden, kunnen we in de zorg beter aansluiten bij de mogelijkheden en vaardigheden van een cliënt;
• Totale communicatie: om op een goede manier te ondersteunen, hebben onze cliënten vaak hulpmiddelen nodig. Naast de gesproken taal, gaat het bijvoorbeeld om gebaren, foto's of pictogrammen.

Alle medewerkers van Radar zijn getraind in de taal van Radar. Ook is de taal opgenomen in het digitaal zorgplan en is het een belangrijk onderdeel van coaching. Zo zijn de vier basisprincipes een constante factor in alles wat we doen.

Over de taal van Radar is een boekje verschenen. Dit kunt u aanvragen bij de receptie van kantoor Maastricht, tel. 043 3507350 of via e-mail receptie@radar.org