Radar behaalt opnieuw het HKZ-certificaat

In 2007 heeft Radar voor het eerst het HKZ-certificaat behaald. De HKZ-certificering is een garantie dat processen intern goed geregeld zijn, dat de cliënt centraal staat en dat de organisatie systematisch werkt aan het verbeteren van de zorg- en dientsverlening.

Omdat het certificaat 3 jaar geldig is, heeft er in het najaar van 2010 een uitgebreide hercertificatie-audit plaatsgevonden. De resultaten waren positief en het certificaat is opnieuw toegekend. Het auditteam concludeerde tijdens de audit dat alle gesproken medewerkers positief waren over de huidige ontwikkelingen en toekomstplannen van Radar. Daarnaast waren zij vooral erg te spreken over het feit dat zij zeer enthousiaste, betrokken en professionele medewerkers aangetroffen hebben die het plezierig vinden om verantwoordelijkheid te dragen en hun taken zorgvuldig uit te voeren. Duidelijk was dat de prioriteit steeds ligt bij de zorg voor onze cliënten. 

Om in het bezit te blijven van het certificaat zal jaarlijks worden getoetst of Radar blijft voldoen aan de HKZ-normen en het kwaliteitsniveau van zorg voldoende hoog is.



HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. De Stichting HKZ wil de kwaliteit van de dienstverlening in de zorg- en welzijnssector verbeteren en heeft daarvoor kwaliteitsnormen ontwikkeld. Een zorginstelling die volgens deze normen werkt, krijgt het HKZ-certificaat. Dit geeft aan dat de organisatie de zaken intern goed op orde heeft, de cliënt centraal stelt en voortdurend werkt aan de verbetering van de zorg- en dienstverlening. Het HKZ-certificaat wordt voor drie jaar verleend. Elk jaar vindt een tussentijdse evaluatie plaats op basis van een externe audit.
Na drie jaar wordt het certificaat - mits uiteraard aan alle normen is voldaan - verlengd.