ondersteunt mensen
met een beperking

Cliëntloket

Het cliëntloket geeft informatie over alle verschillende diensten van Radar. Als u vragen heeft of u wilt gebruik maken van de ondersteuning van Radar dan kunnen de medewerkers van het cliëntloket u verder helpen. U kunt telefonisch contact opnemen met het cliëntloket of het vragenformulier op deze pagina invullen. Natuurlijk kunt ons loket ook persoonlijk bezoeken. Bij het cliëntloket kunt u ook informatie krijgen over beschikbare woningen, begeleiding en werkplaatsen bij de verschillende centra voor dagbesteding.

Cliëntloket
  •  
    		•  informeert u over de mogelijkheden die Radar biedt op het gebied van wonen, werken, dagbesteding en vrijetijdsbesteding in de regio Zuid-Limburg;
  •  
    		•  brengt vragen van cliënten en het aanbod van Radar op het gebied van bijvoorbeeld wonen en werken bij elkaar.
  •  
    		•  brengt cliënten in contact met medewerkers van Radar die specifieke vragen kunnen beantwoorden;
  •  
    		•  kan u voorlichten over de verschillende financieringsvormen, maar ook over budgetinformatie, indicaties, etcetera.

    Openingstijden cliëntloket
    Het cliëntloket van Radar is telefonisch bereikbaar op maandag t/m donderdag van 09.00 tot 17.00 uur en op vrijdag van 09.00 tot 14.00 uur. Thea Daenen, Marianne Kraaijenhagen of Nicole Seegers (medewerkers cliëntloket) staan u dan graag te woord. Stelt u meer prijs op persoonlijk contact, dan kunt u het loket ook bezoeken. Dit kan op werkdagen tussen 09.00 tot 12.00 uur en op afspraak. U kunt uw vragen ook altijd via e-mail stellen. Eenmaal aangemeld, gaat één van onze trajectbegeleiders samen met u in gesprek om uw wensen zo helder mogelijk te krijgen. Vervolgens gaan zij samen met u op zoek naar het gewenste ondersteuningsaanbod

    Cliëntloket
    Maasboulevard 1, 6211 JW Maastricht tel. 043-3507350 of
    e-mail cliëntloket@radar.org

    Eerste aanspreekpunt



    Medewerkster cliëntloket Thea Daenen: "Het cliëntloket is het eerste aanspreekpunt van Radar. Alle zorgvragen van ouders, verwijzende instanties en cliënten komen hier centraal binnen. Dat kan op verschillende manieren: via cliënten en hun ouders/verwanten, maar ook via het computersysteem van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Vaak willen potentiële cliënten eerst wat algemene informatie over Radar. Je moet goed luisteren naar de vraag en meedenken over praktische oplossingen. Uitgangspunt is een dekkende financiering of gestelde indicatie. Is de cliënt eenmaal aangemeld, dan zorgen wij voor aanpassing van de systemen, bewerking van de wachtlijsten en het samenstellen van een dossier. Daar gaan de trajectbegeleiders vervolgens mee aan de slag. Zij gaan verder in gesprek met de cliënt, ouders of verwijzers om een passend aanbod te zoeken bij de vraag van de cliënt. De cliënt wordt ondersteund bij het traject vanaf de vraag tot de daadwerkelijke ondersteuning."